La présente politique explique ce que sont les cookies, lesquels NeedleMe utilise, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler. Elle est établie conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés modifiée, à la recommandation CNIL « Cookies et autres traceurs » (2020, mise à jour 2022) et à la Directive ePrivacy 2002/58/CE.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web ou une application. Il permet au service de mémoriser des informations sur votre session ou vos préférences afin d'améliorer votre expérience.
Les cookies ne peuvent pas exécuter de programme ni introduire de virus sur votre terminal. Ils sont strictement propres à leur émetteur et ne peuvent être lus par d'autres sites.
2. Cookies utilisés par NeedleMe
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de NeedleMe. Ils ne peuvent pas être désactivés sans perturber l'utilisation du service. Aucun consentement n'est requis pour leur dépôt, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| NeedleMe | Maintien de la session utilisateur authentifiée | Durée de la session |
| NeedleMe | Protection contre les attaques CSRF (sécurité des formulaires) | Durée de la session |
| NeedleMe | Mémorisation de vos préférences de consentement aux cookies | 6 mois |
2.2 Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de NeedleMe, d'analyser les comportements des utilisateurs (parcours d'onboarding, fonctionnalités utilisées, taux de conversion) et d'améliorer le service en conséquence. Les données collectées sont pseudonymisées.
Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| PostHog (instance EU) | Analytics produit — identification de session, suivi des événements, analyse des entonnoirs | 1 an |
| PostHog (instance EU) | Mémorisation du choix d'opt-out PostHog | 1 an |
PostHog est configuré sur une instance hébergée en Union Européenne. Les données analytiques ne sont pas transférées hors UE. Pour en savoir plus : posthog.com/privacy.
2.3 Cookies de paiement
Lors du processus de paiement, Stripe peut déposer des cookies fonctionnels nécessaires à la sécurisation et à la gestion des transactions.
Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Prévention de la fraude, identification de l'appareil lors du paiement | 1 an |
| Stripe, Inc. | Maintien de la session de paiement sécurisée | 30 minutes |
Pour en savoir plus sur les cookies Stripe : stripe.com/fr/cookie-settings.
3. Ce que NeedleMe ne fait pas
NeedleMe n'utilise aucun cookie publicitaire ou de ciblage. Aucune donnée de navigation n'est revendue à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires. NeedleMe ne contient aucune régie publicitaire.
4. Recueil et gestion de votre consentement
Lors de votre première visite sur NeedleMe, une bannière vous informe du dépôt de cookies et vous permet de choisir :
- Tout accepter — tous les cookies sont activés
- Tout refuser — seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés
Votre choix est mémorisé pendant 6 mois (durée maximale recommandée par la CNIL). À l'issue de cette période, votre consentement vous sera à nouveau demandé.
⚠️ Important : le refus des cookies analytiques n'affecte pas le fonctionnement de NeedleMe. Seules les fonctionnalités de suivi d'usage seront désactivées. Vous continuez à accéder à l'ensemble des fonctionnalités du service normalement.
5. Supprimer ou bloquer les cookies via votre navigateur
Indépendamment de vos préférences sur NeedleMe, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici comment accéder aux paramètres de chaque navigateur principal :
Navigateur | Accès aux paramètres cookies |
|---|---|
Google Chrome | Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites |
Mozilla Firefox | Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites |
Safari | Préférences → Confidentialité → Gérer les données des sites web |
Microsoft Edge | Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies |
Attention : la suppression ou le blocage des cookies strictement nécessaires (session, CSRF) peut empêcher la connexion à votre compte NeedleMe.
6. Opt-out spécifique PostHog
Si vous souhaitez vous opposer au suivi analytique de PostHog indépendamment de la bannière NeedleMe, vous pouvez consulter la politique d'opt-out de PostHog directement sur leur site : posthog.com/privacy.
7. Modifications de la politique de cookies
NeedleMe se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour s'adapter à l'évolution de la réglementation ou à l'introduction de nouveaux services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, votre consentement vous sera à nouveau demandé.
8. Contact
Pour toute question relative à l'utilisation des cookies sur NeedleMe :
- Email : hello@needleme.fr
- Courrier : Mélanie PHILIPPE — 1685 route de Rieumes, 31470 Sainte-Foy-de-Peyrolières, France